Prioritatea absolută a companiei UIA este siguranța, pentru aceasta au fost adoptate cele mai înalte standarte, care corespund tuturor cerințelor impuse pe plan internațional. Compania aeriana Ukrainian International Airlines –Fly UIA propune două clase de deservire: clasa econom si clasa business.

Parcul de aeronave UIA
Parcul de aeronave UIA are 42 de avioane cu vîrsta medie 11,6 ani. In luna februarie a anului 2008 compania Ukrainian Internațional Airlines a devenit prima companie aeriană din țară care a primit aeronava de tip Being 777-200 ER si in continuare ramîne unica companie aeriană în țară care exploatează acest tip de aeronavă.

Bagajul UIA
Bagajul de mană in clasa economy- 55 x 40x 20 cm, pană la 7 kg.
Bagajul de mană in clasa business, programul "Panorama Club Premium" – 55 x 40 x 20 cm, pana la 12 cm, al doilea loc pană la 5 kg .

Programul de loialitate UIA
Programul de loialitate " Panorama Club" – este destinat pentru clienții permanenți ai Ukrainian Internațional Airlines. Programul de loialitate este accesibil pentru toți pasagerii. Pasagerii vor acumula mile si astfel vor primi diverse bonusuri, cum ar fi : un zbor gratuit operat de sau pentru alte companii partenere.

Inregistrarea la zborurile UIA
Inregistrarea la cursele regulate sau cursele charter este disponibilă online, cu condiția că nu calatoriți cu copii mai mici de 2 ani. Aceasta este dsiponibilă cu 23 de ore inainte de zbor si se inchide cu 2 ore inainte de zbor.Inregistrarea pote fi efectuata atăt accesănd site-ul official UIA sau utilizînd aplicația mobilă a companiei aeriene.

Informații pentru pasageri: despre bagaje și alte informații utile.